อ้างอิง

กฎเกณฑ์ที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน m89

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเข้าใช้งานล็อบบี้ของเรา ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานเดียวการฝาก-ถอนตามกระบวนการที่ระบุสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณคาสิโนสดและสล็อต
m89 กฎเกณฑ์ที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน m89
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณภายใต้ข้อกำหนด

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตนและกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไขหากมีข้อผิดพลาด หรือขอให้เราลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชี ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝาก-ถอน และเอกสารยืนยันตัวตนของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราไม่แบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลที่สามนอกเหนือจากกระบวนการยืนยันที่จำเป็นตามข้อกำหนด

การยืนยันตัวตน

ก่อนการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณส่งเอกสารระบุตัวตนและหลักฐานที่อยู่อาศัยเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและเป็นไปตามข้อกำหนดของเรา

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและหมดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลานี้ได้ทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนและดำเนินการให้คุณตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสำหรับถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยคุณจัดการกับเรื่องบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่ต้องการคำชี้แจง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบและอธิบายรายละเอียดให้คุณทราบในเวลาไม่กี่นาที เหมาะสำหรับเรื่องด่วนที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบเอกสารหรืออธิบายรายละเอียดยาว ทีมจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงที่ชัดเจนภายในหนึ่งวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ คลิกแท็บช่วยเหลือหรือส่งคำร้องเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน คำขอจะถูกส่งตรงไปยังทีมซัพพอร์ตและคุณจะได้รับคำตอบในบัญชี

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

การยืนยันตัวตนช่วยให้เรามั่นใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและเงินถอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง ขั้นตอนนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของเราและกฎหมายท้องถิ่น คุณต้องส่งเอกสารระบุตัวตนและหลักฐานที่อยู่อาศัยผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมล

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งบัญชีใช้ได้กับบุคคลเดียวเท่านั้นตามข้อกำหนดของเรา หากเราตรวจพบว่ามีการใช้บัญชีร่วมกันหรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น เราจะระงับบัญชีจนกว่าจะได้รับการยืนยันตัวตนที่ชัดเจน

ข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการใช้งานประเภทนี้ คุณไม่สามารถสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมกับเราได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบความเหมาะสมในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในล็อบบี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถเข้ามาตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและดำเนินการให้คุณ

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันทีผ่านหน้าบัญชี จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งเหตุการณ์ เราจะตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณและช่วยคุณรักษาความปลอดภัยตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด คุณต้องรับผิดชอบรักษา OTP และรหัสผ่านของคุณเป็นความลับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต